Content Support

Solliciteer nu

Content Support

TicketSwap is op zoek naar een Content Support medewerker. De afgelopen vier jaar zijn we enorm gegroeid. Inmiddels heeft TicketSwap meer dan 1.600.000 geregistreerde gebruikers over de hele wereld. Ons doel is om het kopen en verkopen van tweedehands tickets veilig, eerlijk en gemakkelijk te maken.


We willen dit volhouden en daarvoor hebben we een nieuw talent nodig! Het aanbieden van de juiste content is erg belangrijk voor de ervaring van onze gebruiker. Het zorgt er mede voor dat alles makkelijk en veilig verloopt. Wereldwijd kunnen mensen gebruik maken van TicketSwap. Je kunt je misschien wel voorstellen dat wij hiervoor, achter de schermen, een boel dingen regelen. Daarom hebben wij jouw hulp nodig! Ben je nieuwsgierig geworden? Scroll naar beneden om te zien wat Content Support zoal doet! 

FULL-TIME · AMSTERDAM

Dit ga je doen

  • Je beheert evenementen en locaties, wereldwijd, op onze website! 🌍
  • Je voorkomt fraude en menselijke vergissingen door slimme oplossingen te gebruiken.
  • Je deelt je kennis met collega's en andere teams. 💡
  • Je beheert het interne notificatiecentrum en monitort de gebruikers van TicketSwap. 🕵️
  • Je maakt, in samenwerking met de Content Team Lead, een planning en agenda. 📅
  • Je lost foutmeldingen op en verzamelt deze zodat ze verholpen kunnen worden.
  • Je werkt met relevante data om zo goede besluiten te kunnen nemen.
  • Je behandelt verzoeken van verschillende teams binnen TicketSwap.
  • Delivering happiness door awesome content! 😎


Dit ga je niet doen

"It's not your average content position" en daarom ga je de volgende verantwoordelijkheden niet aan:

  • Copywriting
  • Content marketing (SEO)
  • Social media


Over jou

  • Je bent secuur en gaat gestructureerd te werk.

  • Je bent een aanspreekpunt, je kunt je goed inleven in de wensen van een ander.

  • Je hebt het vermogen om problemen op te lossen.

  • Minimaal mbo (niveau 4) werk- en denkniveau.

  • Je bent flexibel inzetbaar, bijvoorbeeld 's avonds of in het weekend.

  • Handig met computers.

  • Je moedertaal is Nederlands, je Engels is uitstekend!

Wat je van TicketSwap als bedrijf kunt verwachten

  • Werken doe je in hartje Amsterdam. Ons kantoor aan het Rokin zit in een cool pand met allerlei andere kleine, jonge bedrijven.
  • Je stelt je eigen werkplek samen. Veel mensen werken bijvoorbeeld achter een elektrisch zit-sta-bureau.
  • Dagelijks een uitgebreide lunch. Daarnaast komt er om de week een chef op vrijdag 🍴
  • De vrijmibo slaan we vrijwel nooit over. Soms loopt het uit de hand en staan de discolampen en rookmachine on fire 🔥
  • Ons team bestaat uit jonge en ambitieuze mensen op zoek naar world domination 💪
  • Een goed salaris met een volledig door TicketSwap betaald pensioen 💰